شروط وأحكام الاشتراك

باشتراكك في نقل عُمان فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها كاملة.

أولاً: طبيعة الخدمة

  1. المنصة دليل إعلاني يعرض بيانات أصحاب الشاحنات والمعدات وشركات مواد البناء، ويتيح للعملاء التواصل معهم مباشرة.
  2. المنصة ليست طرفاً في أي اتفاق أو تعامل يقع بين المشترك والعميل، ولا تتدخل في الأسعار ولا في المواعيد ولا في تنفيذ العمل.
  3. المنصة لا تحصّل أي عمولة على أي عملية، ولا تتقاضى نسبة من دخل المشترك. الاشتراك السنوي هو المقابل الوحيد.
  4. المنصة لا تضمن عدداً معيناً من الاتصالات أو العملاء. الاشتراك مقابل العرض والظهور، لا مقابل نتيجة.

ثانياً: الأسعار ومدة الاشتراك

نوع الاشتراكالرسمالمدة
صاحب شاحنة أو معدة12 ريالاً عمانياًسنة كاملة
شركة مواد بناء120 ريالاً عمانياًسنة كاملة
  1. الرسم يُحتسب عن كل شاحنة على حدة. من يملك ثلاث شاحنات يدفع ثلاثة اشتراكات، وهكذا مهما بلغ العدد.
  2. تبدأ مدة الاشتراك من تاريخ نشر الإعلان لا من تاريخ التحويل.
  3. الاشتراك يُدفع مقدماً بالكامل، ولا يُنشر أي إعلان قبل تأكيد استلام المبلغ.
  4. الاشتراك غير قابل للاسترداد بعد نشر الإعلان.
  5. الاشتراك لا يُجدَّد تلقائياً؛ وعند انتهاء المدة يُحذف الإعلان ما لم يجدد المشترك.
  6. للمنصة تعديل الأسعار في أي وقت، ولا يسري التعديل على اشتراك قائم إلا عند تجديده.

ثالثاً: العدالة في الظهور

  1. جميع المشتركين متساوون في الظهور، ولا توجد أي أولوية أو تمييز مدفوع لأحد.
  2. ترتيب الإعلانات يتغيّر عشوائياً عند كل زيارة، فلا يبقى أحد في الصدارة دائماً.
  3. لا تبيع المنصة أي مواقع متقدّمة أو شارات؛ والرسم واحد للجميع بحسب نوع الاشتراك.
  4. ترتيب الإعلان لا يعني أفضلية في الجودة أو الخبرة، ولا تُصدر المنصة أي حكم على المشتركين.

رابعاً: التزامات المشترك

  1. أن تكون جميع البيانات صحيحة ودقيقة: الاسم، ورقم الهاتف، ونوع الشاحنة، ورقم لوحة المركبة، والمحافظة، والولاية.
  2. رقم لوحة المركبة بيان إلزامي يُنشر ضمن تفاصيل الإعلان، ليتبيّن للعميل أن المركبة مسجَّلة نظامياً. ولا يُنشر أي إعلان دونه.
  3. رقم السجل التجاري بيان إلزامي لشركات مواد البناء يُنشر ضمن تفاصيل الإعلان. ولا يُنشر إعلان أي شركة دونه.
  4. أن تكون الصور لشاحنته هو نفسها، حديثة وواضحة. ويُمنع استخدام صور من الإنترنت أو صور شاحنات لا يملكها.
  5. أن يكون رقم الهاتف عاملاً ومتاحاً، وأن يُشعِر المنصة فوراً عند تغييره.
  6. أن يملك الشاحنة والتراخيص والتأمين اللازمة، وأن يكون السائق مؤهلاً نظاماً. والمشترك وحده مسؤول عن ذلك.
  7. ألّا يعرض عبر المنصة أي خدمة مخالفة للأنظمة المعمول بها في سلطنة عمان.
  8. أن يتعامل مع العملاء بأمانة واحترام، وألّا يذكر سعراً على المنصة ثم يخالفه عند التنفيذ.

خامساً: السعر المعروض

  1. إظهار السعر اختياري. للمشترك أن يذكر سعره أو أن يتركه فيظهر بدلاً منه: «للسعر يُرجى التواصل».
  2. من اختار إظهار السعر لزمه الالتزام به، ولا يجوز عرض سعر منخفض لجذب العميل ثم رفعه عند الاتصال.
  3. لتغيير السعر يتواصل المشترك مع الإدارة، ويُحدَّث خلال مدة وجيزة دون أي رسم إضافي.

سادساً: البيانات والخصوصية

  1. يوافق المشترك على نشر بياناته علناً: اسمه، ورقم هاتفه، ونوع شاحنته، ورقم لوحتها، وموقعه، وصوره.
  2. رقم الهاتف يظهر لكل الزوار، ويُستخدم في زرَّي الاتصال والواتساب.
  3. المنصة لا تبيع بيانات المشتركين لأي جهة ولا تستخدمها خارج نطاق عرض الإعلان.
  4. للمشترك طلب حذف إعلانه في أي وقت، ويُنفَّذ الطلب دون استرداد الرسم.

سابعاً: حدود المسؤولية

  1. المنصة غير مسؤولة عن جودة العمل المنفَّذ أو تأخره أو عدم تنفيذه.
  2. المنصة غير مسؤولة عن أي خلاف مالي بين المشترك والعميل.
  3. المنصة غير مسؤولة عن أي حادث أو ضرر أو تلف يقع أثناء تنفيذ الخدمة.
  4. المنصة غير مسؤولة عن صحة ما يقدمه المشترك من بيانات أو مستندات.
  5. المنصة لا تتحقق من تراخيص المشتركين ولا من ملكيتهم للمركبات، ولا تقدم أي ضمان في ذلك. وعلى العميل التحقق بنفسه قبل التعاقد.

ثامناً: الإيقاف والإلغاء

  1. للمنصة إيقاف أو حذف أي إعلان دون إشعار مسبق ودون استرداد الرسم في الحالات الآتية:
    • تقديم بيانات أو صور غير صحيحة.
    • ورود شكاوى متكررة وموثقة من العملاء.
    • استخدام رقم هاتف لا يعمل أو لا يُجاب عليه باستمرار.
    • عرض خدمة مخالفة للأنظمة.
    • استعمال الإعلان لغير غرضه المعلن: كالترويج لنشاط آخر، أو عرض سلع أو خدمات لا صلة لها بالخدمة المسجَّلة في الإعلان.
    • استعمال اشتراك واحد لأكثر من شاحنة، أو نشر رقم هاتف شخص آخر، أو أي تحايل على شروط الاشتراك.
    • الإساءة إلى العملاء أو إلى المنصة.
  2. الحذف بسبب مخالفة لا يُنشئ أي حق في التعويض أو استرداد المبلغ.
  3. من تكررت مخالفته أو ثبت تحايله، فللمنصة منعه من الاشتراك مستقبلاً منعاً دائماً.
  4. الاشتراك شخصي، فلا يُباع ولا يُحوَّل إلى شخص آخر ولا إلى شاحنة أخرى؛ ولكل شاحنة اشتراكها المستقل.
  5. للمشترك طلب حذف إعلانه متى شاء ويُنفَّذ طلبه، دون استرداد أي مبلغ عن المدة المتبقية.

تاسعاً: الدفع والإيصال

  1. يتم الدفع بالطريقة التي تتفق عليها الإدارة مع المشترك، ثم يرسل المشترك إشعار التحويل عبر قنوات التواصل المعتمدة للمنصة.
  2. تُصدر المنصة سند قبض برقم تسلسلي لكل اشتراك، ويُرسل إلى المشترك. ويُنصح بالاحتفاظ به.
  3. يُعد سند القبض الإثبات الوحيد المعتمد للاشتراك ومدته، ولا يُعتد بأي مطالبة لا يقابلها سند صادر من المنصة.

عاشراً: أحكام عامة

  1. للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعمل بالنسخة المنشورة على الموقع.
  2. المراسلات الرسمية تتم عبر قنوات التواصل المعتمدة للمنصة والمعلنة في صفحة «تواصل معنا».
  3. تخضع هذه الشروط لأنظمة سلطنة عمان.

حادي عشر: إقرار المشترك

  1. الاشتراك قرار المشترك وحده، يتخذه بكامل إرادته ورضاه بعد قراءة هذه الشروط كاملةً وفهمها.
  2. الرسم المدفوع غير قابل للاسترداد بعد نشر الإعلان في جميع الأحوال: إن عدل المشترك عن رأيه، أو طلب حذف إعلانه، أو أوقفته المنصة لمخالفة.
  3. لا يُعتد بأي وعد أو اتفاق شفهي خارج هذه الشروط، وما ورد فيها هو المرجع عند الاختلاف.

تواصل معنا — @naqloman.om